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ご利用ガイド

当店について

ヘルシーグッドをご利用いただき、ありがとうございます。
ヘルシーグッドは健康食品、ダイエット、化粧品などをインターネットでお気軽にお求めいただけるオンラインショップです。
当店初めてご利用の方は、下記のお買い物ガイドをご確認ください。

当店では、電話やFAXでもご注文を承っております。
     ■電話 048-252-3939 平日 9:00~17:00
     ■FAX 048-423-3300 FAX注文用紙ダウンロードはこちら

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
※ポイントのご利用には、会員登録が必要となります。

付与について

商品やキャンペーンなどによって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に200ポイント差し上げます。1回目のご注文商品が発送になった時点で有効となり、2回目以降のご注文時に利用できます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

★ご購入いただいた、商品のレビューを投稿していただくと、レビュー1件に付、50ポイントプレゼントいたします。
同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。その他、新規会員登録で200ポイント進呈、会員価格商品などお得にお買い物できます。
詳しくは、会員登録ページをご覧ください。

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会員ステージについて

ご購入金額にあわせて、会員ステージが変動します。
会員ステージがあがると、会員特典もアップします。

※会員ステージの判定は、毎月5日に1度のみとなっておりますので、予めご了承ください。

★共通特典

①会員限定セールなどお得な情報をお届けします。
②会員価格設定のある商品は、会員価格にてお買い求めいただけます。

★ステージ毎の特典

会員ステージ ステージ設定条件 購入ポイント付与率
ダイヤモンド 過去12ヶ月購入金額36万円以上 5%
プラチナ 過去12ヶ月購入金額12万円以上 3%
ゴールド 過去12ヶ月購入金額3万円以上 2%
メンバー 会員登録後すぐ 1%

返品・交換について

万一、破損・汚損などの不良品または誤配品がありましたら、サポート窓口へご連絡ください。
(返品・交換がお受けできない場合もございますのでご注意お願いいたします。)
サポート窓口へご連絡の上、ご返送ください。

「ご返品・商品の交換」につきまして詳しくは、コチラ⇒「返品・交換について」へ
※商品ご購入の前に、上記「返品交換について」を必ずご確認ください。

【会社名】  株式会社 健人 (ケンジン)
【サポート窓口】 (TEL) 048-252-3939  (FAX) 048-423-3300
【電話受付時間】 9:00~17:00(平日)
【E-mailアドレス】 info@healthy-good.net
【販売責任者】 佐々木 健之

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

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