ご利用案内 【健康食品の格安通販-ヘルシーグッド】

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ご利用案内

ヘルシーグッドをご利用いただき、ありがとうございます。
ヘルシーグッドは健康食品、ダイエット食品、化粧品をインターネットでお気軽にお求めいただけるオンラインショップです。


お買い物の仕方(操作方法)につきましては、下記ページをご参照下さい。

「ご注文までの流れについて(ご注文方法)」へ

またご不明な点がございましたら、お気軽にサポートセンターへ連絡を下さい。
※お電話やFAXでの、ご注文もお受けしております。

FAXのご注文フォームは、こちら
※FAX注文用紙はPDF形式となっております。 Adobe Acrobatが必要です。そのため、インストールされていない方は下記AdobeAcrobatサイトより無償でダウンロード後インストールを行ってください。
アクロバットリーダー

【会社名】  株式会社 健人 (ケンジン)
【サポート窓口】 (TEL) 048-252-3939  (FAX) 048-423-3300
【電話受付時間】 9:00~17:00(平日)
【E-mailアドレス】 info@healthy-good.net
【販売責任者】 佐々木 健之

お届け方法について

■商品のお届けについて
※お届けは日本国内のみとなっております。
一部のメーカー直送品などを除いては、ヤマト運輸、佐川急便いずれかの宅配便でお届けいたしております。お客様からの配送会社の指定はお受けしておりません。ご了承ください。

■お届け会社
・「ヤマト運輸」または「佐川急便」にてお届けいたします。
※配送会社の指定はお受けしておりません。

■お届け日数
・通常2~4日でお届けいたします。
(但し、土・日・祝日を挟んだり、ご注文が混み合った場合には、1週間ほどかかる場合があります。)
※メーカーの商品欠品などの利用により、お取り寄せまで2週間以上かかる場合もあります。
その場合、弊社より詳細をご連絡いたしますので予めご了承ください。
※複数の商品をご注文の場合、全ての商品の準備が整い次第の発送とさせていただきます。


■お届け指定
[お届け日]
・お届け日をご指定頂けます。(ご注文日プラス4日後から1か月後までご指定頂けます。)

[お届け時間]
・お届け時間を以下時間帯でご指定頂けます。
(ご指定時間帯 9時~12時/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時)
※19時~21時の時間指定をお選びいただいた場合、弊社からヤマト運輸での配送時は自動的に20時~21時のお届けとなります。
ご指定日でお届けすることが不可能な場合は、あらかじめ弊社よりご連絡をさせて頂きます。

※北海道、沖縄、その他離島にお住まいの方は、船便利用の為、配達日の指定が出来ません。
※時間帯指定は、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。法人でのお申込みの場合は時間指定ができませんので予めご了承ください。

●お届けのご指定がない場合は、商品の準備が出来次第 最短でのお届けとなります。


■依頼主名
・「健人 ヘルシーグッド」で発送いたします。


■メール便でのお届けについて
一部商品に関して、メール便でのお届けを対応している商品もございます。
(※商品ページにメール便対応と記載がございます。)
メール便対応商品に関しましては送料無料でお届けいたします。
※ご利用に関しましては、メール便についてのご注意を必ずご覧ください。

お支払い方法と送料について

■お支払い方法のご案内
ヘルシーグッドでは、代金引換、クレジットカード、NP後払い(コンビニ 15社、郵便振替、銀行振込)、銀行振込(前払い)がご利用になれます。



■代金引換

「ヤマト宅急便」もしくは「佐川急便」での代金引換となります。
※代金とお引き換えに商品をお渡しいたしますので、配達員に代金をお支払いください。

代金引換手数料は、一律200円(税込)となります。
商品代金合計が10,000円(税込)以上で、代金引換手数料は、無料となります。

※離島など一部地域では、代金引換がご利用できませんので他のお支払い方法をご利用ください。 代金引換が出来ない地域一覧はこちら



■クレジットカード

当店では、株式会社ゼウス提携のASP@ペイメントサービスを利用しています。

ゼウス

当店では、以下のカードがご利用になれます。
カードの種類:VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナーズ

クレジットカード

※決済画面イメージはこちらをご覧ください。

  

■ヤマト コンビニ後払い

ヤマトコンビニ後払い

当店は、ヤマトクレジットファイナンス㈱のクロネコ代金後払いサービスを利用しています。
クロネコ代金後払いサービスについて」をクリックし、必ず詳細を確認して下さい。

【ヤマトコンビニ後払いサービスの詳細】
商品の到着を確認してから、主要な「コンビニエンスストア」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。

※クロネコ代金後払いサービスの請求書は、原則 商品発送日の翌日に発送されますので、通常は商品のご到着後1日~3日で届きます。 お客様が納品日指定をしている場合、請求書が先に届く場合もございますので予めご了承ください。
※当店は、圧着ハガキ型の請求書をお送りしていますので、郵便局でのお振込みはできません。

【ご注意】
ヤマトコンビニ後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までとなります。


【ヤマトコンビニ後払い手数料について】
ヤマトコンビニ後払いご利用の手数料は、一律150円(税込)となります。
商品代金合計金額合計が10000円(税込)以上で、手数料は無料となります。

※NP後払いのご利用方法は、下記にございます。


■銀行振込 (前払い)
銀行振込は前払いとなっておりますので下記の口座にお振込願います。
ご入金確認後、直ちに配送手配いたします。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※お振込口座1、または2にお振込みください。

●お振込口座1
銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:すずめ支店
口座種別:普通
口座番号:1795727
口座名義:株式会社 健人
口座名義カナ: カ)ケンジン

●お振込口座2
銀行名:ゆうちょ銀行
支店名:〇三八
口座種別:普通
口座番号:2937614
口座名義:株式会社 健人
口座名義カナ: カ)ケンジン


■送料について
送料は、全国一律 490円(税込)となっております。
※1回あたりのお買い物における商品代金合計金額が、税込み6,980円以上の場合は送料無料となります。
(2014年5月2日より、送料無料基準が変更になりました。)

メール便に関して

一部商品に関して、メール便でのお届けを対応している商品もございます。
※商品ページにメール便対応と記載がございますのでご確認ください。
メール便対応商品に関しましては送料無料でお届けいたします。

▼メール便ご利用に関しては、下記のご注意を必ずご確認ください▼

●お届けは、ヤマト運輸もしくは佐川急便のメール便にてお届けします。
●お支払方法は「クレジットカード」、「銀行振込み(前払い)」のいずれかとなります。
※代金引換、NP後払いはご利用できません。
●記載された住所のポスト(荷物受け・新聞受け・メール室等)に投函します。
※宅配ボックスへの投函のご指定はお受けできません。
●荷物の破損、紛失などの責任は負うことができませんので、予めご了承の上ご指定ください。
●お客様宅に荷物受け等がなければお届けできない可能性があります。
●マンション・団地等の集合住宅の場合は、建物名・お部屋番号など送付先住所は正確にお知らせください。
●表札(ポスト)の名前と御届け先様のお名前が違う場合は投函されません。
●表札(ポスト)には、必ずお名前のご記載をお願いします。
●配達希望日・希望時間のご指定は出来ませんのでご注意下さい。

★お客様のご要望により備考欄にメール便での配送希望をいただいた場合、メール便配送が可能の場合は対応いたします。 その場合は、メール便代金として 82円(税込)の別途費用がかかります。

返品交換の条件

■返品・交換
万一、破損・汚損などの不良品または誤配品がありましたら、サポート窓口へご連絡ください。
(返品・交換がお受けできない場合もございますのでご注意お願いいたします。)
サポート窓口へご連絡の上、ご返送ください。

「ご返品・商品の交換」につきまして詳しくは、コチラ⇒「返品・交換について」へ
※商品ご購入の前に、上記「返品交換について」を必ずご確認ください。

【会社名】  株式会社 健人 (ケンジン)
【サポート窓口】 (TEL) 048-252-3939  (FAX) 048-423-3300
【電話受付時間】 9:00~17:00(平日)
【E-mailアドレス】 info@healthy-good.net
【販売責任者】 佐々木 健之

ポイントご利用のご案内

■ポイントご利用案内
●当店では、ポイント制度を導入いたしております。
●ポイント制度をご利用いただく際は、必ずID登録をしてください。
●はじめてのお買い物の場合は、通常のポイントの2倍のポイントをご獲得いただけます。
●ポイントは税抜価格 100円のご購入額に対して1ポイント(初回は2ポイント)の換算になります。
●一部ポイント対象外商品がございます。対象外商品は、商品ページにポイント対象外と記載がございますのでご了承ください。
●ポイントに関しましては、初回以降のお買い物から1ポイント1円としてご利用いただけますが、
ご利用の最低必要数は、200ポイントからとさせて頂いております。あらかじめご了承下さい。

※ポイントの取得は商品発送時に確定となります。商品の重複注文やキャンセルの際のポイントは無効となりますので予めご了承ください。

■ポイントの有効期限
●ポイントは、ご注文時に通常のポイントを獲得した日から、1年後が有効期限になります。
有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、利用できなくなります。

【例】
★1回目のご注文 2014年9月20日に10,000円の買い物をした
→初回ポイント+通常ポイント 200ポイント発生  有効期限は、2015年9月19日まで。
★2回目のご注文 2014年10月20日に5,000円の買い物をした
→通常ポイント 50ポイント発生  有効期限は、2015年10月19日まで。
※ポイントは、注文毎に有効期限が1年となります。

サイト記載の商品について

※サイト記載の商品のパッケージデザイン等は予告なく変更されることがありますので予めご了承ください。

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