健康食品格安通販のヘルシーグッド　ご利用ガイド

ヘルシーグッドをご利用いただき、ありがとうございます。
ヘルシーグッドは健康食品、ダイエット食品、化粧品をインターネットで
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お買い物の仕方(操作方法)につきましては、下記ページをご参照下さい。

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※お電話やFAXでの、ご注文もお受けしております。

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【会社名】　　株式会社　健人　(ｹﾝｼﾞﾝ)
【サポート窓口】　(TEL) 048-252-3939 　(FAX) 048-423-3300
【電話受付時間】　9:00～17:00（平日）
【E-mailアドレス】　info@healthy-good.net
【販売責任者】　佐々木　健之

お届け方法について

■商品のお届けについて
※お届けは日本国内のみとなっております。
一部のメーカー直送品などを除いては､ヤマト運輸､佐川急便いずれかの宅配便でお届けいたしております｡お客様からの配送会社の指定はお受けしておりません｡ご了承ください｡

■お届け会社
・｢ヤマト運輸｣または「佐川急便」にてお届けいたします。
※配送会社の指定はお受けしておりません。

■お届け日数
・通常2～4日でお届けいたします。
（但し、土・日・祝日を挟んだり、ご注文が混み合った場合には、1週間ほどかかる場合があります。）
※メーカーの商品欠品などの利用により、お取り寄せまで2週間以上かかる場合もあります。
その場合、弊社より詳細をご連絡いたしますので予めご了承ください。
※複数の商品をご注文の場合、全ての商品の準備が整い次第の発送とさせていただきます。

■お届け指定
[お届け日]
・お届け日をご指定頂けます。（ご注文日プラス4日後から1か月後までご指定頂けます。）

[お届け時間]
・お届け時間を以下時間帯でご指定頂けます。
（ご指定時間帯 9時～12時/12時～14時/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時）
※19時～21時の時間指定をお選びいただいた場合、弊社からヤマト運輸での配送時は自動的に20時～21時のお届けとなります。

[お届け指定に関するご注意]
※北海道、沖縄、その他離島にお住まいの方は、船便利用の為、配達日の指定が出来ません。
※一部地域については時間帯指定をお受けすることができません。
ご注文時にお時間帯のご指定をいただいた場合は、自動的に「時間帯指定なし」の扱いとさせて頂きます。予めご了承お願い致します。
※時間帯指定は、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。法人でのお申込みの場合は時間指定ができませんので予めご了承ください。

●お届けのご指定がない場合は、商品の準備が出来次第　最短でのお届けとなります。

■依頼主名
・「健人　ヘルシーグッド」で発送いたします。

■メール便でのお届けについて
一部商品に関して、メール便でのお届けを対応している商品もございます。
（※商品ページにメール便対応と記載がございます。）
メール便対応商品に関しましては送料無料でお届けいたします。
※ご利用に関しましては、メール便についてのご注意を必ずご覧ください。

お支払い方法と送料について

■お支払い方法のご案内
ヘルシーグッドでは、代金引換、クレジットカード、NP後払い（コンビニ　15社、郵便振替、銀行振込）、銀行振込（前払い）がご利用になれます。

■代金引換

「ヤマト宅急便」もしくは「佐川急便」での代金引換となります。
※代金とお引き換えに商品をお渡しいたしますので、配達員に代金をお支払いください。

代金引換手数料は、一律200円となります。
商品代金合計が10,000円以上で、代金引換手数料は、無料となります。

※離島など一部地域では、代金引換がご利用できませんので他のお支払い方法をご利用ください。代金引換が出来ない地域一覧はこちら

■クレジットカード

当店では、日通キャピタル　e決済のクレジットサービスを利用しています。

ヘルシーグッドでは、以下のカードがご利用になれます。
カードの種類：UC、VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、DC、オリコ、UFJ、NICOS、イオン、ライフ、MUFG

■NP後払い（コンビニ　15社、郵便振替、銀行振込）

当店は、（株）ネットプロテクションズ「ＮＰ後払い」サービスに加盟しています。
「ＮＰ後払いサービスについて」をクリックし、必ず詳細を確認して下さい。

【このお支払方法の詳細】
商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から１４日以内にお支払いをお願いします。

※NP後払いの請求書は、原則　商品発送日の翌日に発送されますので、通常は商品のご到着後1日～3日で届きます。
お客様が納品日指定をしている場合、請求書が先に届く場合もございますので予めご了承ください。

【ご注意】
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で５万円迄です。詳細はＮＰ後払いサービスについてをご確認下さい。

【NP後払い手数料について】
NP後払いご利用の手数料は、一律200円となります。
商品代金合計金額合計が10000円以上で、手数料は無料となります。

※NP後払いのご利用方法は、下記にございます。

■銀行振込　（前払い）
銀行振込は前払いとなっておりますので下記の口座にお振込願います。
ご入金確認後、直ちに配送手配いたします。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※お振込口座1、または2にお振込みください。

●お振込口座1
銀行名：ジャパンネット銀行
支店名：すずめ支店
口座種別：普通
口座番号：1795727
口座名義：株式会社　健人
口座名義ｶﾅ：　ｶ)ｹﾝｼﾞﾝ

●お振込口座2
銀行名：埼玉りそな銀行
支店名：川口南平支店
口座種別：普通
口座番号：4031814
口座名義：株式会社　健人
口座名義ｶﾅ：　ｶ)ｹﾝｼﾞﾝ

■送料について
送料は、全国一律　490円となっております。
※1回あたりのお買い物における商品代金合計金額が、税込み　4,980円以上の場合は送料無料となります。

メール便に関して

一部商品に関して、メール便でのお届けを対応している商品もございます。
（※商品ページにメール便対応と記載がございます。）
メール便対応商品に関しましては送料無料でお届けいたします。

▼メール便ご利用に関しては、下記のご注意を必ずご確認ください▼

●お届けは、ヤマト運輸もしくは佐川急便のメール便にてお届けします。
●お支払方法は「クレジットカード」、「銀行振込み（前払い）」のいずれかとなります。
※代金引換、NP後払いはご利用できません。
●記載された住所のポスト（荷物受け・新聞受け・メール室等）に投函します。
※宅配ボックスへの投函のご指定はお受けできません。
●荷物の破損、紛失などの責任は負うことができませんので、予めご了承の上ご指定ください。
●お客様宅に荷物受け等がなければお届けできない可能性があります。
●マンション・団地等の集合住宅の場合は、建物名・お部屋番号など送付先住所は正確にお知らせください。
●表札（ポスト）の名前と御届け先様のお名前が違う場合は投函されません。
●表札（ポスト）には、必ずお名前のご記載をお願いします。
●配達希望日・希望時間のご指定は出来ませんのでご注意下さい。

返品交換の条件

■返品・交換
万一、破損・汚損などの不良品または誤配品がありましたら、サポート窓口へご連絡ください。
(返品・交換がお受けできない場合もございますのでご注意お願いいたします。)
サポート窓口へご連絡の上、ご返送ください。

「ご返品・商品の交換」につきまして詳しくは、コチラ⇒「返品・交換について」へ
※商品ご購入の前に、上記「返品交換について」を必ずご確認ください。

【会社名】　　株式会社　健人　(ｹﾝｼﾞﾝ)
【サポート窓口】　(TEL) 048-252-3939 　(FAX) 048-423-3300
【電話受付時間】　9:00～17:00（平日）
【E-mailアドレス】　info@healthy-good.net
【販売責任者】　佐々木　健之

ポイントご利用のご案内

■ポイントご利用案内
●当店では、ポイント制度を導入いたしております。
●ポイント制度をご利用いただく際は、必ずID登録をしてください。
●はじめてのお買い物の場合は、通常のポイントの2倍のポイントをご獲得いただけます。
●ポイントは、100円のご購入額に対して1ポイント（初回は2ポイント）の換算になります。
●ポイントに関しましては、初回以降のお買い物から1ポイント1円としてご利用いただけますが、
ご利用の最低必要数は、200ポイントからとさせて頂いております。あらかじめご了承下さい。

※ポイントの取得は商品発送時に確定となります。商品の重複注文やキャンセルの際のポイントは無効となりますので予めご了承ください。

■ポイントの有効期限
●ポイントは、最後に通常のポイントを獲得した日から、1年後が有効期限になります。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、利用できなくなります。

【例】 2010年9月20日に買い物をした→ポイントの有効期限は、2011年9月19日まで。

新たにポイントを獲得すると、お持ちのポイントの有効期限が、獲得した日から1年間延長されます。つまり、当店をご利用を続けている間は、ポイントは半永久的に利用可能です。